FAQ
Q
支払方法について教えてください
A
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換をお選びいただけます。
● クレジットカード決済
支払い回数についてはすべて一括払いとなります。
● 銀行振込／三井住友銀行
京都 茶濃香にかわり、STORES.jpよりご請求メールが届きます。ご購入者様へのメールにはSTORES.jpが管理する銀行口座を通知いたします。（支払いの期限は3日間となります。）
3日間の支払い期日を経過してもご入金が無い場合は、自動的にオーダーがキャンセルとなりますのでご注意ください。
なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただいております。ご了承ください。
● 代金引換（現金）
ヤマト運輸「宅急便コレクト」又は 佐川急便「e-コレクト」がお伺いいたします。
代金引換（現金）はご自宅への配送のみ承ります。
商品受取時に現金でお支払いください。なお、代引手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承ください。
お支払い金額 ： 商品代金＋送料＋代引手数料（324円）
Q
配送方法と送料について教えてください
A
商品配送はヤマト運輸 または 佐川急便にて行っております。（運送業者の指定はできません）
商品合計額（税込）10,800円以上の場合は送料無料、
商品合計額（税込）が10,800円未満の場合は以下の地域別送料がかかります。
北海道 1,470円
北東北（青森・秋田・岩手）1050円
南東北（宮城・山形・福島）945円
関東（山梨含む） 840円
中部 740円
関西 630円
中国 740円
四国 840円
九州 840円
沖縄 1,240円
●複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料でお届けいたします。
●離島・一部地域や、商品サイズや重量による一部の商品については、別途追加送料がかかる場合がございます。
その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
Q
お届け日と時間の指定はできますか？
A
お客様のご注文日より3営業日以降（銀行振込の方は、お支払いより3営業日以降）の日にちでお届け日の指定が可能です。
お届け日・時間のご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●お届け日・時間のご指定が特にない場合は、最短お届け日の午前指定になります。